O grupo de talentos focado ativamente em oferecer soluções que proporcionem uma experiência diferenciada e única ao cliente é conhecido como a área de Customer Success (CS), também chamada de “Sucesso do Cliente”. Esse modelo de atuação é importante tanto nas suas...
Se um dos seus objetivos é comunicar-se melhor com seus clientes e criar uma estratégia de marketing digital que realmente dê resultados, você não pode deixar de conhecer a mídia programática. Afinal, estamos falando de uma mídia capaz de ajudar a sua empresa a...
A era da informação trouxe as pessoas para o mundo virtual, fazendo muitos empreendedores investirem em marketing digital. Porém, alguns meios de veiculação fora da internet ainda são eficientes para atrair o consumidor, como é o caso das mídias out of home (MOOH)....
Estimular a criatividade sempre foi um diferencial nos negócios. Acontece que, nas últimas décadas, essa habilidade se tornou fundamental para qualquer empreendedor que deseja crescer. Afinal, isso alimenta grandes ideias, desafia o modo de pensar da equipe e abre as...
Vídeos curtos são realmente uma tendência nas redes sociais. O TikTok e o Instagram já aderiram ao seu uso em sua plataforma e recentemente o YouTube também trouxe para os seus usuários esse formato de vídeo: o Shorts. Mas, afinal, você sabe qual a importância...
Você está por dentro da rede social do momento? O Clubhouse é um aplicativo de conversas por áudio que virou assunto no mundo todo. Foi criado e lançado por Paul Davidson e Rohan Seth, engenheiro industrial e cientista da computação, respectivamente. Segundo os...
As pequenas empresas que desejam ser comentadas e lembradas têm investido muito na internet estão frequentemente interessadas em usar o buzz marketing para alavancar compartilhamentos e gerar conversa. Pensando nisso, neste post explicamos esse conceito e apresentamos...
Atualmente, estamos vivendo a era da internet e as pessoas não conseguem se imaginar passando um dia desconectadas. Diante disso, as empresas também precisam evoluir, e uma das adaptações mais visíveis é a realização do marketing online e offline. Se pensarmos bem, já...
Se alguma vez você pensou em abrir um negócio próprio (ou ainda pensa), certamente ouviu que, para isso, você precisa fazer um plano de negócios, certo? Mas, afinal, como criá-lo? Esse instrumento serve, basicamente, para traçar um retrato fiel do mercado, do produto...
Atualmente, ter ou criar um site não é mais exclusividade de nenhuma empresa. Já são quase 4 milhões de domínios registrados no Brasil, de acordo com as estatísticas do nic.br — orgão técnico responsável pelo gerenciamento dos registros “.br”. Afinal, será que é tão...
Engana-se quem pensa que o Facebook ou o Instagram são as redes sociais de maior relevância na era da transformação digital. É claro que ambas têm a sua importância. Contudo, o LinkedIn para empresas ganha mais visibilidade a cada dia, uma vez que se trata de uma rede...
Muito se fala sobre produção de conteúdo para atrair e fidelizar clientes. Mas, a verdade, é que poucas empresas executam a estratégia de forma exemplar. Para fazer isso, é preciso conhecer profundamente a persona, compreender o contexto no qual ele surgiu, quais...